Sie sind nicht berechtigt, diese Seite bearbeiten. Grund: Die Aktion, welche Sie beantragt haben, ist auf Benutzer beschränkt, welche einer der Gruppen „Benutzer, editor“ angehören. Rolleneigner: Rollenbeschreibung: Kompetente Kundenberatung und Verkauf der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. ==Verantwortlichkeiten== {| class="wikitable" style="width:100%;" !'''Thema'''!!'''Verantwortlichkeiten''' |- |Kundenaquise|| * Kunden identifizieren und Kontakt herstellen * Kunde qualifizieren oder disqualifizieren * Kundenanforderungen erkennen und Kundenbeziehung aufbauen |- |Kundentelefonate | * Rückruf von Leads aus allen Kanälen * Unverzügliche Rückrufe * Follow-up Telefonate * Vertretungstelefonate für abwesende Sales Agents |- |Terminplanung | * Termine direkt mit Kunden vereinbaren * Entfallene Termine zügig nachholen * Bei vom Interessenten abgesagten Terminen nachforschen |- |Erstellung eines Angebots | |- |Vertragsverhandlungen | |- |Bestellannahme | |} ==Befugnisse== ''Liste aller Befugnisse, die speziell dieser Rolle zugewiesen sind.'' ==Stellvertreter== ==Zugehörige Seiten== {{IMS Role documents}} Seite speichern Abbrechen
