Zuletzt bearbeitet vor 55 Minuten
von Testuser

Beispiel B

Dokumentenkontrolle
Dokumententyp: Kernprozess
Prozesseigner: Emma Røgeberg
Neuattribut: Zweite, Vierte
Betroffene Rollen: Sales Agent
Arbeitsanweisungen:
Gültigkeit: 01.11.2024 bis 24.05.2025 green
Normen: Keine Angaben
Auditdatum:
Freigabe: Testuser (26.11.2024) - Version: 2


Ziel und Zweck der Prozessbeschreibung

Warum ist dieser Prozess nötig? Wozu wird er benutzt?

Vorgängerprozess

Prozess, der diesem Prozess vorangeht.

Folgeprozess

Prozess, der diesem Prozess nachfolgt.

Prozessschritte

V=Verantwortliche(r); T= Teilnehmer
Input
(Ressourcen)
Prozessschritte Arbeitsanweisung Output
(Ergebnis)
V T
Was wird zum Start benötigt? Name oder kurze Beschreibung der Prozessschritte zugehörige Arbeitsanweisung Ergebnis dieses Schritts Wer? Wer?

Prozessdiagramm

Diagramm einfügen falls vorhanden

Risiken

Was könnte schiefgehen? Wo gibt es mögliche Fehlerquellen?

Ressourcen

Welche Ressourcen werden bei der Prozessdurchführung benötigt?

Ausrüstung

Systeme, Software, Werkzeuge, ...

Personal / Qualifikationen

Welche Rollen sind für die Ausführung des Prozesses nötig?

Mitgeltende Unterlagen

Welche Dokumente sind mit diesem Prozess verbunden (Richtlinien, Leitfäden, Vorlagen für Checklisten, ...) ?

Nachweisdokumente

Beobachtungen oder Berichte, die die Effektivität dieses Prozesses bestätigen (Ausgefüllte Checklisten, Protokolle, Interviews, ...).