IMS Audit report

Überblick

Was war die generelle Vorgehensweise und die Auditmethode des durchgeführten Audits?

Wählen oder ersetzten Sie passende Aspekte.

Kontext der Organisation
Umgang mit Risiken und Chancen
Betriebsprozesse im Bezug auf IT Service, Prozesslandkarte, Schnittstellen und Ticketsystem
Identifikation und Systematisierung von Verpflichtungen
Einschätzung von Leistung und Verbesserung
Anwendung von Ticketprozessen und Compliance
Training und Unternehmenswissen
Kommunikation
Dokumentenlenkung
Auftragsbearbeitung
Arbeits- und Testausrüstung
Beurteilung von Dienstleistern und Partnern
Produktion / Leistung
Umgang mit dem Schutz kritischer Infrastrukturen (CIP)

Zusammenfassung der Audit-Ergebnisse.

Betrachtung der Ergebnisse in einzelnen Geschäftsbereichen.

Beschreibung der Ergebnisse für den Kommunikationsaspekt.

Liste aller gefundenen Stärken (strengths) und Schwächen (weaknesses).

Stärken	Schwächen
Beobachtung 1 Beobachtung 2	Beobachtung 3 Beobachtung 4