Bei einem vorhersehbaren Ausfall (Urlaub, geplanter Gesundheitsausfall, Elternzeit) müssen die wichtigsten Aufgaben an eine Vertretung übergeben werden.
Schritt 1: Vertretung bestimmen
- Offizielle Vertretung existiert:
- Rechtzeitig über anstehende Aufgaben informieren - dies geschieht in den unmittelbaren Tagen vor der Ausfallzeit.
- Neue Gegebenheiten seit der letzten Vertretungszeit direkt besprechen.
- Offizielle Vertretung existiert nicht:
- mit Management die Vertretung bestimmen. Mögliche KandidatInnen:
- Team-KollegInnen
- Auszubildende
- Vorgesetzte
- fachliche Eignung prüfen
- Vertretung zeitnah informieren
- mit Management die Vertretung bestimmen. Mögliche KandidatInnen:
Schritt 2: Vorbereitungen treffen
- Abwesenheitsnotiz in Outlook erstellen
- Genaue Vertretungsdetails mit Vorgesetzten und der Vertretung besprechen
- Aufgaben priorisieren
Schritt 3: Übergabe nach Rückkehr
Am Ende der Ausfallzeit wird zeitnah die Übergabe zwischen Vertretung und rückkehrender Arbeitskraft durchgeführt.