Version vom 10. Januar 2025, 06:42 Uhr von Testuser (Diskussion | Beiträge) (Die Seite wurde neu angelegt: „==Überblick== ''Was war die generelle Vorgehensweise und die Auditmethode des durchgeführten Audits?'' ==Berücksichtigte Aspekte von Regelwerken== ''Wählen oder ersetzten Sie passende Aspekte.'' *Kontext der Organisation *Umgang mit Risiken und Chancen *Betriebsprozesse im Bezug auf IT Service, Prozesslandkarte, Schnittstellen und Ticketsystem *Identifikation und Systematisierung von Verpflichtungen *Einschätzung von Leistung und Verbesserung *Anwen…“)
Überblick
Was war die generelle Vorgehensweise und die Auditmethode des durchgeführten Audits?
Berücksichtigte Aspekte von Regelwerken
Wählen oder ersetzten Sie passende Aspekte.
- Kontext der Organisation
- Umgang mit Risiken und Chancen
- Betriebsprozesse im Bezug auf IT Service, Prozesslandkarte, Schnittstellen und Ticketsystem
- Identifikation und Systematisierung von Verpflichtungen
- Einschätzung von Leistung und Verbesserung
- Anwendung von Ticketprozessen und Compliance
- Training und Unternehmenswissen
- Kommunikation
- Dokumentenlenkung
- Auftragsbearbeitung
- Arbeits- und Testausrüstung
- Beurteilung von Dienstleistern und Partnern
- Produktion / Leistung
- Umgang mit dem Schutz kritischer Infrastrukturen (CIP)
Beobachtungen
Zusammenfassung der Beobachtungen im Audit.
Kommunikation
Wem wird dieser Auditbericht aktiv mitgeteilt?
