Keine Bearbeitungszusammenfassung Markierung: 2017-Quelltext-Bearbeitung |
Keine Bearbeitungszusammenfassung Markierung: 2017-Quelltext-Bearbeitung |
||
| Zeile 24: | Zeile 24: | ||
}} | }} | ||
{{Portal flex/Box | {{Portal flex/Box | ||
|heading=Kompetenzen | |heading=[[Kompetenzen]] | ||
|content=Abfrage der verschiedenen Mitarbeiterrollen nach Standort. | |content=Abfrage der verschiedenen Mitarbeiterrollen nach Standort. | ||
|hdstatus=Nein | |hdstatus=Nein | ||
Version vom 19. November 2021, 08:55 Uhr
Eine Wissensdatenbank (Knowledge Base) sammelt zentral das Wissen eines Unternehmens, einer Abteilung oder eines Teams. Unternehmen nutzen dieses, um ein Online-Helpdesk bereitzustellen, um häufig gestellte Fragen (FAQs) zu beantworten oder um "Best Practices" zu teilen. Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen, Standorte und Partnerschaften sind ebenso stets verfügbar.
Wikis als Wissensdatenbank
Die Wikipedia und ihre Schwesterprojekte sind populäre Knowledge Bases. Mit Wikis wird Wissen kollaborativ und dynamisch aktualisiert. Unterschiedliche Beiträge werden schnell miteinander verlinkt. So werden Wikis mit der Zeit sehr wertvoll, da die Verbindungen immer reichhaltiger und komplexer werden.
Beispielseiten
Kompetenzen
Abfrage der verschiedenen Mitarbeiterrollen nach Standort.
