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==Überblick==
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''Was war die generelle Vorgehensweise und die Auditmethode des durchgeführten Audits?''
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==Berücksichtigte Aspekte von Regelwerken==
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''Wählen oder ersetzten Sie passende Aspekte.''
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*Kontext der Organisation
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*Umgang mit Risiken und Chancen
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*Betriebsprozesse im Bezug auf IT Service, Prozesslandkarte, Schnittstellen und Ticketsystem
|-
*Identifikation und Systematisierung von Verpflichtungen
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*Anwendung von Ticketprozessen und Compliance
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*Kommunikation
|-
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*Auftragsbearbeitung
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*Arbeits- und Testausrüstung
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*Produktion / Leistung
|-
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==Ergebnisse==
! Maßnahmen:
''Zusammenfassung der Audit-Ergebnisse.''
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==Ergebnisse in einzelnen Bereichen==
|-
''Betrachtung der Ergebnisse in einzelnen Geschäftsbereichen.''
!
 
===Kommunikation===
''Beschreibung der Ergebnisse für den Kommunikationsaspekt.''
 
==SW Analyse==
''Liste aller gefundenen Stärken (strengths) und Schwächen (weaknesses).''
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! style="width:50%;" data-ve-attributes="{&quot;style&quot;:&quot;width:50%;&quot;}" |Stärken
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*Beobachtung 2
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|
! Letztes Auditdatum:
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*Beobachtung 4
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==Unterschriften==
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Aktuelle Version vom 16. November 2021, 15:13 Uhr

Überblick

Was war die generelle Vorgehensweise und die Auditmethode des durchgeführten Audits?

Berücksichtigte Aspekte von Regelwerken

Wählen oder ersetzten Sie passende Aspekte.

  • Kontext der Organisation
  • Umgang mit Risiken und Chancen
  • Betriebsprozesse im Bezug auf IT Service, Prozesslandkarte, Schnittstellen und Ticketsystem
  • Identifikation und Systematisierung von Verpflichtungen
  • Einschätzung von Leistung und Verbesserung
  • Anwendung von Ticketprozessen und Compliance
  • Training und Unternehmenswissen
  • Kommunikation
  • Dokumentenlenkung
  • Auftragsbearbeitung
  • Arbeits- und Testausrüstung
  • Beurteilung von Dienstleistern und Partnern
  • Produktion / Leistung
  • Umgang mit dem Schutz kritischer Infrastrukturen (CIP)

Ergebnisse

Zusammenfassung der Audit-Ergebnisse.

Ergebnisse in einzelnen Bereichen

Betrachtung der Ergebnisse in einzelnen Geschäftsbereichen.

Kommunikation

Beschreibung der Ergebnisse für den Kommunikationsaspekt.

SW Analyse

Liste aller gefundenen Stärken (strengths) und Schwächen (weaknesses).

Stärken Schwächen
  • Beobachtung 1
  • Beobachtung 2
  • Beobachtung 3
  • Beobachtung 4

Unterschriften

Unterschriften
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