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* Kunden identifizieren und Kontakt herstellen
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* Rückruf von Leads aus allen Kanälen
* Unverzügliche Rückrufe
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* Vertretungstelefonate für abwesende Sales Agents
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* Termine direkt mit Kunden vereinbaren
* Entfallene Termine zügig nachholen
* Bei vom Interessenten abgesagten Terminen nachforschen
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''Liste aller Befugnisse, die speziell dieser Rolle zugewiesen sind.''
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Aktuelle Version vom 25. August 2023, 13:45 Uhr

Rolleneigner: Irene Parker, Stefan Roth
Rollenbeschreibung: Kompetente Kundenberatung und Verkauf der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens.


Verantwortlichkeiten

Thema Verantwortlichkeiten
Kundenaquise
  • Kunden identifizieren und Kontakt herstellen
  • Kunde qualifizieren oder disqualifizieren
  • Kundenanforderungen erkennen und Kundenbeziehung aufbauen
Kundentelefonate
  • Rückruf von Leads aus allen Kanälen
  • Unverzügliche Rückrufe
  • Follow-up Telefonate
  • Vertretungstelefonate für abwesende Sales Agents
Terminplanung
  • Termine direkt mit Kunden vereinbaren
  • Entfallene Termine zügig nachholen
  • Bei vom Interessenten abgesagten Terminen nachforschen
Erstellung eines Angebots
Vertragsverhandlungen
Bestellannahme

Befugnisse

Liste aller Befugnisse, die speziell dieser Rolle zugewiesen sind.

Stellvertreter

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