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Onboarding.form und IMS:Rollendefinitionen/Sales Agent: Unterschied zwischen den Seiten

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{
{{IMS Role
    "lang": "json",
|roleowner=Irene Parker, Stefan Roth
    "form_name": "Onboarding",
|roledescription=Kompetente Kundenberatung und Verkauf der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens.
    "title": "Onboarding Checkliste",
}}
    "showTitle": false,
==Verantwortlichkeiten==
    "showFormName": false,
{| class="wikitable" style="width:100%;"  
    "buttonsFloat": false,
!'''Thema'''!!'''Verantwortlichkeiten'''
    "categories": [],
|-
    "sealAfterCreation": false,
|Kundenaquise||
    "enableProgressSave": false,
* Kunden identifizieren und Kontakt herstellen
    "enableEditSummary": false,
* Kunde qualifizieren oder disqualifizieren
    "rlDependencies": [],
* Kundenanforderungen erkennen und Kundenbeziehung aufbauen
    "useFormRevs": false,
|-
    "includable": false,
|Kundentelefonate
    "extends": "",
|
    "abstract": false,
* Rückruf von Leads aus allen Kanälen
    "partial": false,
* Unverzügliche Rückrufe
    "target": {
* Follow-up Telefonate
        "type": "json-on-wikipage",
* Vertretungstelefonate für abwesende Sales Agents
        "title": ""
|-
    },
|Terminplanung
    "show_target_afterAction": false,
|
    "listeners": [],
* Termine direkt mit Kunden vereinbaren
    "items": [
* Entfallene Termine zügig nachholen
        {
* Bei vom Interessenten abgesagten Terminen nachforschen
            "name": "section_label-1",
|-
            "help": "",
|Erstellung eines Angebots
            "noLayout": true,
|
            "showOn": [
|-
                "create",
|Vertragsverhandlungen
                "edit",
|
                "view"
|-
            ],
|Bestellannahme
            "editableOn": [
|
                "create",
|}
                "edit"
 
            ],
==Befugnisse==
            "title": "Vor dem 1. Arbeitstag",
''Liste aller Befugnisse, die speziell dieser Rolle zugewiesen sind.''
            "widget_classes": [],
 
            "style": "",
==Stellvertreter==
            "widgetCustomProps": [],
 
            "widget_listeners": [],
==Zugehörige Seiten==
            "type": "section_label"
{{IMS Role documents}}
        },
        {
            "name": "checkbox_multi-adm",
            "label": "Administration",
            "help": "",
            "noLayout": false,
            "showOn": [
                "create",
                "edit",
                "view"
            ],
            "editableOn": [
                "create",
                "edit"
            ],
            "widget_classes": [],
            "style": "",
            "widgetCustomProps": [],
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            "required": false,
            "horizontal": false,
            "options": [
                {
                    "data": "adm-1",
                    "label": "Personalakte anlegen"
                },
                {
                    "data": "adm-2",
                    "label": "Dokumente anfragen (Versichertenkarte, Sozialversicherungsnummer)"
                }
            ],
            "type": "checkbox_multiselect"
        },
        {
            "name": "checkbox_multi-platz",
            "label": "Arbeitsplatz",
            "help": "",
            "noLayout": false,
            "showOn": [
                "create",
                "edit",
                "view"
            ],
            "editableOn": [
                "create",
                "edit"
            ],
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            "widgetCustomProps": [],
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            "value": "",
            "required": false,
            "horizontal": false,
            "options": [
                {
                    "data": "platz-1",
                    "label": "Rechner"
                },
                {
                    "data": "platz-2",
                    "label": "E-mailadresse"
                },
                {
                    "data": "platz-3",
                    "label": "VoIP, Telefonnummer"
                },
                {
                    "data": "platz-4",
                    "label": "Software Lizenzen"
                },
                {
                    "data": "platz-5",
                    "label": "Schlüssel"
                },
                {
                    "data": "platz-6",
                    "label": "Parkschein"
                }
            ],
            "type": "checkbox_multiselect"
        },
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            "name": "checkbox_multi-verant",
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            ],
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                "create",
                "edit"
            ],
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            "required": false,
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                {
                    "data": "verant-1",
                    "label": "Belegschaft ist über die neue Arbeitskraft informiert"
                },
                {
                    "data": "verant-2",
                    "label": "Mentor ist zugeteilt"
                },
                {
                    "data": "verant-3",
                    "label": "Ablauf des 1. Arbeitstags wurde  der neuen Arbeitskraft mitgeteilt"
                }
            ],
            "type": "checkbox_multiselect"
        },
        {
            "name": "section_label-2",
            "help": "",
            "noLayout": true,
            "showOn": [
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            ],
            "editableOn": [
                "create",
                "edit"
            ],
            "title": "Am 1. Arbeitstag",
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            "type": "section_label"
        },
        {
            "name": "checkbox_multi-gf",
            "label": "GF / Teamleitung",
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            "noLayout": false,
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                "create",
                "edit"
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            "required": false,
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                {
                    "data": "team-1",
                    "label": "Persönliche Begrüßung"
                },
                {
                    "data": "team-2",
                    "label": "Vorstellung der Belegschaft"
                },
                {
                    "data": "team-3",
                    "label": "Unternehmensrundgang (Fluchtwege, Toiletten, Kaffeküche)"
                }
            ],
            "type": "checkbox_multiselect"
        },
        {
            "name": "checkbox_multi-personal",
            "label": "",
            "help": "",
            "noLayout": false,
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                "edit",
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            "editableOn": [
                "create",
                "edit"
            ],
            "widget_classes": [],
            "style": "",
            "widgetCustomProps": [],
            "widget_listeners": [],
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            "required": false,
            "horizontal": false,
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                {
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                    "label": "Aushändigen aller relevanten Dinge (Schlüssel, Zugangssdaten, Ausweise, ...)"
                },
                {
                    "data": "personal-2",
                    "label": "Besprechung des Einarbeitungsplans"
                },
                {
                    "data": "personal-3",
                    "label": "Abschlussgespräch am Ende des Tages: Offene Fragen? Eindrücke?"
                },
                {
                    "data": "checkbox-personal-1",
                    "label": "Aushändigen aller relevanten Dinge (Schlüssel, Zugangssdaten, Ausweise, ...)"
                }
            ],
            "type": "checkbox_multiselect"
        }
    ],
    "_id": "Onboarding.form"
}

Aktuelle Version vom 25. August 2023, 13:45 Uhr

Rolleneigner: Irene Parker, Stefan Roth
Rollenbeschreibung: Kompetente Kundenberatung und Verkauf der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens.


Verantwortlichkeiten

Thema Verantwortlichkeiten
Kundenaquise
  • Kunden identifizieren und Kontakt herstellen
  • Kunde qualifizieren oder disqualifizieren
  • Kundenanforderungen erkennen und Kundenbeziehung aufbauen
Kundentelefonate
  • Rückruf von Leads aus allen Kanälen
  • Unverzügliche Rückrufe
  • Follow-up Telefonate
  • Vertretungstelefonate für abwesende Sales Agents
Terminplanung
  • Termine direkt mit Kunden vereinbaren
  • Entfallene Termine zügig nachholen
  • Bei vom Interessenten abgesagten Terminen nachforschen
Erstellung eines Angebots
Vertragsverhandlungen
Bestellannahme

Befugnisse

Liste aller Befugnisse, die speziell dieser Rolle zugewiesen sind.

Stellvertreter

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